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Service de pré-alerte des documents en retard

Afin de vous éviter des pénalités de retard pour les documents dont la date de retour est dépassée, vous pouvez bénéficier du service de pré-alerte. Vous recevrez alors un rappel 5 jours avant la date limite de retour de vos documents.

Merci de vérifier que votre adresse mail a bien été renseignée dans votre compte, et si ce n'est pas le cas, de la saisir de nouveau : cliquer sur Connexion / Mon compte / Mon profil, puis renseigner l'adresse et valider.

Seule l'adresse email doit être saisie, aucun autre élément ne doit figurer dans la zone de texte (nom, date, crochets, parenthèses...) car dans ce cas vous ne recevriez pas les alertes.

ATTENTION : Ce service est automatique et peut connaître des disfonctionnements, VOUS RESTEZ RESPONSABLE de la date de retour de vos documents qui vous a été communiquée lors du prêt et qui est accessible dans votre compte sur notre site Internet. En cas de retard lors du retour des documents vous restez redevables des pénalités de retard même en cas de non-réception du mail d'alerte avant retard.

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